基本方針
当社は、事業活動を通じてお預かりする個人情報の重要性を認識し、法令・社内規程等に基づき適切に取得・利用・管理いたします。 本ページでは、当社が取り扱う個人情報の利用目的、提供・共同利用、安全管理措置、ならびに開示等のご相談窓口についてご案内します。
PRINCIPLE
- 個人情報は利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲で取得・利用します。
- 安全管理措置を講じ、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等の防止に努めます。
- お客様からの開示・訂正・利用停止等のご要望には、合理的な範囲で適切に対応します。
お預かりする個人情報と利用目的
当社はサービスステーション（SS）事業を核として、各種商品・サービスの提供に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号等の基本情報に加え、 各サービスに応じた個人情報をお預かりしています。
また、ご利用いただいたお客様に対して、当社の商品・サービス情報や、当社が有益と判断するご案内を差し上げる場合があります。
SS事業
サービスステーションにおける給油・関連サービス提供のための基本情報をお預かりします。
会員制度
会員様向けサービス案内、請求、与信管理等のため、請求関連情報や属性情報を含む場合があります。
車両関連サービス
新車・中古車販売、車検・整備、買取、カーサービスでは車両情報を取り扱います。
物販・配送
物販サービスでは配送先情報を含む個人情報を利用します。
ローン・リース等
ローン、キャッシング、リース等のお申込み時には審査に必要な情報をお預かりします。
その他事業
警備業や貸ガレージ業等においても、窓口となるお客様の連絡先情報をお預かりしています。
提供・共同利用について
お預かりした個人情報は、MKグループの各地域旅客運送事業会社および関連会社に提供し、 お客様に有益となるサービスのご案内や情報提供に利用する場合があります。
また、カード関連の顧客情報については、共同利用先との間で共同利用される場合があります。
各地域旅客運送事業会社
エムケイ株式会社
京都市南区西九条東島町63-1
窓口：総務部 / TEL 075-555-3132
東京エムケイ株式会社
東京都港区東新橋1-3-9 第4小田ビル3階
窓口：総務部 / TEL 03-5547-5547
大阪エムケイ株式会社
大阪市北区大淀中5丁目14-36
窓口：総務部 / TEL 06-6453-5489
神戸エムケイ株式会社
神戸市中央区港島8丁目11番2
窓口：総務部 / TEL 078-306-5655
名古屋エムケイ株式会社
名古屋市北区金田町4丁目1番1号
窓口：総務部 / TEL 052-912-5757
福岡エムケイ株式会社
福岡市中央区那の津三丁目14番16号
窓口：総務部 / TEL 092-713-5588
滋賀エムケイ株式会社
大津市秋葉台9-1
窓口：総務部 / TEL 077-510-7261
札幌エムケイ株式会社
札幌市白石区中央一条五丁目4番20号
窓口：総務部 / TEL 011-866-3362
エムケイ観光バス株式会社
京都市南区上鳥羽北花名町1-1
窓口：総務部 / TEL 075-681-8540
その他関連会社・共同利用先
エムケイファイナンス
京都市南区西九条島町36
窓口：総務部 / TEL 075-682-0674
エムケイリーシング株式会社
京都市南区上鳥羽北花名町1-1
窓口：総務部 / TEL 075-681-8540
株式会社タクト
京都市下京区五条通西洞院西入平屋町412
窓口：総務部 / TEL 075-681-8501
MK無線事業協同組合
京都市南区西九条東島町63-1
窓口：総務部 / TEL 075-555-3132
協同組合京都タクシー協会
京都市北区上賀茂西河原町1-1
窓口：総務部 / TEL 075-555-3132
出光興産株式会社
カード関連の顧客情報について共同利用先となる場合があります。
安全管理措置
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組織的安全管理措置
各業務において個人情報保護に関するルールを JIS Q 15001 に基づいて規程化し、 管理責任者を設置して管理監督を行います。委託先に対しても守秘契約に基づく管理を行います。
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人的安全管理措置
役員、従業員、乗務員、パート、アルバイト、派遣社員を含むすべての雇用者に対して教育・周知を実施し、 個人情報保護活動を管理監督します。
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技術的安全管理措置
不正アクセス、改ざん、盗難、紛失、漏えい、なりすまし等を防止するため、 アクセス権設定、送受信管理、ネットワーク監視等を徹底します。
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物理的安全管理措置
個人情報を管理する施設、設備、情報機器等に対し、施錠や監視など合理的な安全管理措置を講じます。
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預託先の管理
DM送付、新聞配達、各種サービス提供、請求代行、情報システム開発・保守等の委託にあたっては、 非開示契約を前提に、当社基準で安全管理措置を評価した委託先を選定し、適切に管理監督します。
SECURITY NOTE
- 安全管理措置は、法令・事業内容・取り扱う情報の性質に応じて継続的に見直します。
- 委託先を含め、個人情報保護のための体制整備と運用の両面から管理を行います。
開示・訂正・利用停止等について
お預かりした個人情報について、開示、利用停止、訂正等をご希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。 原則として、書面にて内容をご記入いただき、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
なお、当初お客様からお預かりした以外の情報等については対応できない場合があります。 また、調査等で必要な経費が発生する場合は、その費用をご負担いただくことがあります。
IMPORTANT
ご請求内容や確認状況によっては、即日対応できない場合があります。正確性・安全性を確保するため、 所定の手続きに沿って順次対応いたします。
苦情相談窓口
個人情報に関する窓口
開示等のお申し出を含め、苦情・ご相談は以下の窓口までご連絡ください。
改定について
本プライバシーポリシーは、取り扱う情報や提供サービスの変更等に応じて改定されることがあります。 最新の内容は本ページにてご確認ください。
公開ページには「2016年1月13日現在」と記載されています。運用上はフッターやCMS連携で更新日を差し替えられるようにしておくと管理しやすくなります。